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Puede rastrear su pedido en Mis Pedidos, o a través del enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación.
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2
Marcado como entregado pero no recibido
Por favor, consulte con los vecinos y espere 24 horas, luego contacte con el soporte.
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3
¿Por qué no hay actualización de seguimiento?
El seguimiento puede tardar de 3 a 5 días en actualizarse, ya que los escaneos solo se realizan en los puntos de control.
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¿Cuánto tiempo tardará en llegar el pedido?
La entrega estándar tarda de 7 a 12 días hábiles.
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¿Hay alguna tarifa adicional por aduanas?
Pueden aplicarse aranceles aduaneros según su país.
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Inicie una devolución en Mis Pedidos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
