Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o participa en otra función del sitio.

Al hacer un pedido o registrarse, podemos pedirle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

Como muchos sitios web, usamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Por favor, consulte la sección "¿Usamos 'cookies'?" a continuación para obtener información sobre las cookies y cómo las usamos.

¿Cómo usamos esta información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

- Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.

- Para permitirnos responder a sus solicitudes de servicio al cliente y procesar transacciones.

- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

Si ha optado por recibir nuestro boletín por correo electrónico, podemos enviarle correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, consulte la sección "¿Cómo puede optar por no recibir, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" a continuación. Si no ha optado por recibir boletines por correo electrónico, no recibirá estos correos. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, tendrán la opción de estar en nuestra lista de correo y recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.

¿Qué información se recopila a través de los mensajes SMS y cómo se usa?

Solo usaremos la información que proporcione a través de nuestro programa de mensajería SMS para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, pero no se limita a, compartir información con subcontratistas, proveedores y prestadores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, INTERCAMBIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRA MANERA NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DE CLIENTES RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A TERCEROS. Podemos divulgar cualquier información que haya enviado a través del Sitio y sus servicios si tenemos una creencia de buena fe de que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluyendo investigaciones de posibles violaciones, (iii) detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad, o (iv) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, subcontratistas, usuarios, usted o el público.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios del programa que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de la información que usted proporciona a través del Programa a terceros para sus fines de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, por favor contáctenos en la siguiente dirección:

 

Correo electrónico: support@magicjohn.com

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito que suministra se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo sea accesible como se indicó anteriormente.

¿Usamos "cookies"?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se usan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad previa o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También usamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar proveedores de servicios externos para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores no se les permite usar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a conducir y mejorar nuestro negocio. Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto lo hace a través de la configuración de su navegador (como Google Chrome, Safari o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen su experiencia en el sitio más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

¿Divulgamos la información que recopilamos a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera a terceros su información personal identificable a menos que le proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye socios de alojamiento web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o atenderle, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces a terceros

En un intento por ofrecerle mayor valor, podemos incluir enlaces a terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluyendo si un enlace específico no funciona).

Detección y prevención de fraudes

Además, este sitio recopila, usa y retiene cierta información sobre los visitantes para detectar, prevenir y analizar transacciones fraudulentas.

Cambios en nuestra política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios en la política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política fue modificada por última vez el 15 de agosto de 2024

Preguntas y comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad o cualquier otro asunto.

Vigente a partir del 15 de agosto de 2024