Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou un tirage au sort, répondez à une enquête ou à une communication telle qu’un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l’inscription, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d’autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous référer à la section « Utilisons-nous des « cookies » ? » ci-dessous pour des informations sur les cookies et leur utilisation.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou une promotion, répondez à une enquête ou une communication marketing, naviguez sur le site, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

- Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.

- Pour nous permettre de répondre à vos demandes de service client et de traiter les transactions.

- Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.

Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n’avez pas choisi de recevoir la newsletter, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d’autres fonctionnalités du site telles que les programmes marketing et le contenu réservé aux membres auront la possibilité de choisir s’ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par e-mail de notre part.

Quelles informations sont collectées via la messagerie SMS et comment sont-elles utilisées ?

Nous n’utiliserons les informations que vous fournissez via notre programme de messagerie SMS que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, mais sans s’y limiter, le partage d’informations avec des sous-traitants, fournisseurs et prestataires qui nous assistent dans la livraison des messages mobiles. NOUS NE VENDONS PAS, NE LOUONS PAS, NE PRÊTONS PAS, N’ÉCHANGEONS PAS, NE LOUONS PAS, NI NE TRANSFÉRONS D’AUCUNE AUTRE MANIÈRE LES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE OU LES INFORMATIONS CLIENTS COLLECTÉS VIA LE PROGRAMME À DES TIERS. Nous pouvons divulguer toute information que vous avez soumise via le Site et ses services si nous avons une croyance de bonne foi que cette divulgation est utile ou raisonnablement nécessaire pour (i) se conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable, (ii) faire respecter nos conditions d’utilisation, y compris les enquêtes sur d’éventuelles violations, (iii) détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude ou les problèmes de sécurité, ou (iv) protéger contre tout dommage aux droits, biens ou sécurité de notre entreprise, de nos sous-traitants, utilisateurs, vous-même ou du public.

La section 1798.83 du Code civil de Californie permet aux utilisateurs du programme résidant en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation des informations que vous fournissez via le Programme à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

 

Email : support@magicjohn.com

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou de carte de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour n’être accessibles que comme indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfèrent sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier d’achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences basées sur votre activité passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Nous utilisons aussi des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction avec le site afin d’offrir de meilleures expériences et outils à l’avenir.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre nos visiteurs. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom sauf pour nous aider à gérer et améliorer notre activité. Vous pouvez choisir d’être averti à chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (comme Google Chrome, Safari ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour apprendre comment modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas accéder à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

Divulguons-nous les informations que nous collectons à des tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnelles identifiables sauf si nous vous en informons à l’avance, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Le terme « tiers » n’inclut pas les partenaires d’hébergement du site et autres parties qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, la conduite de nos affaires ou le service client, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est approprié pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques du site, ou protéger nos droits, biens ou sécurité ainsi que ceux d’autrui. Cependant, les informations des visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, publicité ou autres usages.

Liens vers des tiers

Dans le but de vous offrir une valeur ajoutée, nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité ni obligation concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons tout retour concernant ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Détection et prévention de la fraude

De plus, ce site collecte, utilise et conserve certaines informations sur les visiteurs afin de détecter, prévenir et analyser les transactions frauduleuses.

Modifications de notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les modifications de la politique ne s’appliqueront qu’aux informations collectées après la date de la modification. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 15 août 2024

Questions et retours

Nous accueillons vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Veuillez nous envoyer tous vos retours relatifs à la confidentialité ou à tout autre sujet.

En vigueur à partir du 15 août 2024