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Wo ist meine Bestellung?
Sie können Ihre Bestellung in „Meine Bestellungen“ verfolgen oder über den Tracking-Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
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2
Als geliefert markiert, aber nicht erhalten
Bitte überprüfen Sie dies bei Ihren Nachbarn und warten Sie 24 Stunden, bevor Sie den Support kontaktieren.
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3
Warum gibt es kein Tracking-Update?
Die Verfolgung kann 3–5 Tage dauern, bis sie aktualisiert wird, da Scans nur an Kontrollpunkten erfolgen.
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Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?
Die Standardlieferung dauert 7–12 Werktage.
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Gibt es zusätzliche Gebühren für den Zoll?
Zollgebühren können je nach Ihrem Land anfallen.
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Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Starten Sie eine Rücksendung in „Meine Bestellungen“ innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
