Wenn Face ID auf Ihrem neuen iPhone 18 Pro nicht mehr reagiert, einfriert oder neu startet, sind Sie nicht allein. Die gute Nachricht: Apple hat ein Software-Update veröffentlicht, und in manchen Fällen liegt die Ursache so einfach wie Ihre Displayschutzfolie. So bringen Sie Face ID wieder zum Laufen (Reihenfolge).
Was läuft schief mit der Face ID des iPhone 18 Pro?
Das iPhone 18 Pro und Pro Max wurden am 18. September mit iOS 27 veröffentlicht, und erste Besitzer haben von einigen Problemen berichtet:
- Nach einem fehlgeschlagenen Face ID-Scan friert das System ein und wird neu gestartet. Dies geschieht hauptsächlich beim Entsperren von Face ID-geschützten Apps wie Passwords oder privaten Safari-Tabs, nicht vom normalen Sperrbildschirm aus.
- Touchscreen reagiert nicht wenn Benachrichtigungszentrum und Kontrollzentrum gleichzeitig geöffnet sind.
- Ein Farbartefakt in Fotos Bei 2-fachem Zoom und einer Blendenöffnung von f/1.48 unter bestimmten Lichtverhältnissen.
Beim iPhone 18 Pro wurde die Infrarotkamera für Face ID unter das Display in die obere linke Ecke verlegt, um die Dynamic Island zu verkleinern. Das ist eine bedeutende Hardwareänderung und trägt zu einigen Verwirrungen bei.
Schritt 1: Aktualisieren Sie auf iOS 27.0.1
Apple veröffentlichte iOS 27.0.1 Am 29. September veröffentlicht, behandeln die Patchnotes den Fehler, der zum Einfrieren und Neustarten des Systems führt, das Touchscreen-Problem und den Kamerafehler. Installation:
- Sichern Sie Ihre iPhone-Daten und verbinden Sie sich mit WLAN.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
- Klopfen Jetzt aktualisieren und warten Sie, bis das Telefon neu startet.
Testen Sie Face ID anschließend erneut. Wenn es funktioniert, sind Sie fertig.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Displayschutzfolie
Immer noch Probleme? Apples eigene Seite zur Fehlerbehebung bei Face ID iPhone 18 Pro-Besitzern wird empfohlen, alles zu entfernen, was die TrueDepth-Kamera verdeckt, einschließlich Hüllen und Displayschutzfolien. Es wird ausdrücklich empfohlen, Entfernung von Blickschutzfolien falls Face ID nicht funktioniert.
Das heißt nicht, dass jeder Schutz ein Problem darstellt. Die Ergebnisse hängen von der Konstruktion des Schutzes über dem Sensorbereich oben links und von der Genauigkeit der Installation ab. Kurzer Check:
- Reinigen Sie die Oberseite des Displays und die Kante der Schutzfolie.
- Achten Sie darauf, dass die Schutzfolie richtig sitzt und sich keine Blasen oder Staubpartikel in der Nähe der Kamera befinden.
- Entfernen Sie die Schutzfolie vorübergehend und testen Sie Face ID. Wenn es ohne sie funktioniert, ist die Schutzfolie die Ursache.
Weitere Tipps von Apple für Face ID: Achten Sie darauf, dass Ihr Finger nicht die obere linke Ecke bedeckt, entfernen Sie starkes Make-up und starten Sie Ihr iPhone neu. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, können Sie Face ID in den Einstellungen zurücksetzen.
So wählen Sie die richtige Displayschutzfolie für Ihr iPhone 18 Pro aus
Achten Sie auf eine Schutzhülle, die speziell für das iPhone 18 Pro oder Pro Max entwickelt wurde, nicht für ältere Modelle. Die Kameraaussparung ist kleiner und die Face-ID-Kamera wurde versetzt, daher kann eine ältere Schutzhülle Probleme verursachen.Hier ist ein Vergleich unserer beiden Optionen:
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Häufig gestellte Fragen
Beeinträchtigen Displayschutzfolien die Face ID-Funktion des iPhone 18 Pro?
Normalerweise nicht. Eine Displayschutzfolie, die exakt für Ihr iPhone 18 Pro-Modell gefertigt ist, beeinträchtigt Face ID nicht. Probleme entstehen in der Regel durch eine nicht passende Schutzfolie oder durch die von Apple genannten Ursachen, wie beispielsweise einen Fingerabdruck, Staub oder eine Blase, die die TrueDepth-Kamera bedeckt, oder einen Finger, der die obere linke Ecke blockiert.
Sind Blickschutzfolien mit der Face ID des iPhone 18 Pro kompatibel?
Ja. Unsere Blickschutzfolie beeinträchtigt Face ID auf dem iPhone 18 Pro nicht.
Behebt iOS 27.0.1 den Fehler, der zum Einfrieren von Face ID führte?
Ja. Die Versionshinweise von Apple für iOS 27.0.1 enthalten eine Behebung des Problems, das nach einem fehlgeschlagenen Face-ID-Versuch zum Einfrieren und Neustarten führte.
Kann ich eine Displayschutzfolie vom iPhone 17 Pro wiederverwenden?
Nicht empfehlenswert. Das iPhone 18 Pro hat eine kleinere Aussparung und eine versetzte Face ID-Kamera, verwenden Sie daher eine dafür vorgesehene Schutzhülle.
Wie bringe ich eine Schutzfolie aus gehärtetem Glas blasenfrei an?
Für optimale Ergebnisse folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Installationsanleitung.
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